MentCare（メントケア）は、介護・看護のためのAIメンターパートナーです。 施設独自のルールや入居者様の情報を踏まえて、チャットと音声で24時間相談できます。
1ヶ月・1企業様1施設限定の無料トライアル実施中／お申し込みから利用開始まで約1ヶ月
高齢者人口の増加で入所者数は年々増加。一方で介護・看護人材は不足し、現場一人ひとりの負荷と離職率の高さが慢性的な課題になっています。
スタッフ間の知識差や経験差がそのままサービス品質のバラつきに直結します。属人的な判断から抜け出せず、標準化が進みません。
施設ごとに異なる就業ルールや運営ルールの説明、夜勤中の判断相談。管理者の問い合わせ対応と育成の負担が膨らみ続けます。
MentCareは記録や請求のための基幹システムではありません。現場で働く“あなた”のために、判断を支え、標準化を進めるAIメンターです。
※2026年1月実施 利用施設様へのアンケート結果による
一般知識は最新のLLMが提供し、施設独自の知識はあなたが蓄積した情報から生まれます。
介護の心得や法的ガイドラインは、最新のLLM（OpenAI社）が提供します。
メンターの本当の力は、あなたが蓄積した情報から生まれます。
あなたの施設だけの、世界で一つのAIメンターが完成します。
RAG（拡張検索技術）が施設内情報を検索し、LLMが介護の一般知識で補完します。※介護記録アプリケーションは、自動取込に対応しているものと手動アップロードが必要なものがございます。
入社オンボーディング・対応履歴の共有・夜勤の相談相手など、介護・看護のさまざまなシーンにご活用いただけます。
Voice-enabled
音声入力に対応したエージェント。チャットでの入力対応はもちろん、音声入出力にも対応。手が離せない場面でも活用できます。
Uniform service
すでにご利用の介護記録アプリケーションの情報も読み込み可能。過去情報の取り出しをより手軽に閲覧できます。
Web and Smartphone compatible
Webはもちろん、スマートフォン、タブレットでも利用可能。将来的にはネイティブアプリケーション化も予定しております。
業務の相談からルールの確認、ケアプランの作成支援まで。MentCareがあなたに寄り添い、解決をサポートします。
「認知症の方との会話でアドバイスをください」など、判断に迷う場面でその場に相談相手がいる状態をつくります。
施設ごとに異なる就業規則・運営ルールを対話形式でナビゲート。新人スタッフや外国人スタッフの立ち上がりを支えます。
病歴・性格・対応履歴を統合し、特定の入所者様の情報をまとめて要約。見解やアドバイスまで受け取れます。
対話しながらアセスメント→課題抽出→サービス内容までケアプランの叩き台を作成。ケアマネージャーの稼働工数を最小化します。
直近の健康状態の推移や食事・水分摂取の記録から、ご家族へ共有するサマリーを作成します。
「有給休暇を取得したいけど何日もらえる？」といった質問にも回答し、スタッフの自己解決を促します。
スタッフ利用画面と施設管理画面の実例です。Web・スマートフォン・タブレットに対応しています。
「ケアプランの作成支援では30%ほど毎月の業務時間が削減されていますね。」
「入所者様の情報での概要把握は、以前の半分くらいの時間でできるようになりました。」
「勤務シフトの作成でも相談したりしています。思ってない使い方ができるものなんですね。」
MentCareは記録・請求の基幹システムではなく、現場の判断を支えるAIメンターです。役割が異なるため、併用が前提になります。
| 比較項目 | MentCare | 介護ICT基盤＋AI | 基幹業務システム |
|---|---|---|---|
| 位置付け | AIメンターパートナー | 介護ICT基盤＋AI | 基幹業務システム |
| 主目的 | 判断支援・標準化・心理的支援 | 記録・請求・業務効率化 | 記録・請求・制度対応 |
| 対話型AI（相談） | ◎ チャット・音声で常時相談 | △ FAQ／補助的 | △ 操作中心 |
| 心理的フォロー | ◎ 明確に設計 | × | × |
| RAG検索 | ◎ 施設固有ルール対応 | △ マニュアル参照 | △ |
| 入居者様の文脈理解 | ◎ 病歴・性格・対応履歴を統合 | △ 記録ベース | △ |
| 記録要約・音声 | ○（補助機能） | △ | △ |
| 導入の主効果 | 従業員定着率の向上 | 工数削減 | 工数削減 |
※介護記録アプリケーション主要2社との比較。MentCareは部分競合であり、記録・請求システムと併用いただけます。
施設の情報を扱ううえで、アクセス権限・ログ管理・施設ルールの反映に差が出ます。
| 比較項目 | 汎用ChatGPT | MentCare |
|---|---|---|
| 利用目的 | 汎用AI | 介護業務特化AI |
| 入力データ | OpenAI管理 | 顧客専用環境 |
| AI再学習 | 学習対象となる可能性あり | 再学習利用しない |
| 利用者情報管理 | OpenAI管理 | 顧客専用環境 |
| アクセス権限 | 個人アカウント単位 | 施設単位で管理 |
| ログ管理 | 利用者任せ | 管理者監査可能 |
| 施設ルール反映 | 不可 | 可能 |
| ケアプラン参照 | 不可 | 可能 |
| 個人情報管理 | 施設管理外 | 施設管理下 |
すべてのデータはローカルデータベースに保存し、API経由で利用することでLLMへの学習許可をしない設計としています。
氏名等の個人情報に関わるデータは暗号化処理を行い、セキュアに保護しています。
世界的なサーバインフラである Amazon Web Services を利用。さらに AWS WAF（アプリケーションファイアウォール）により不正アクセスを防ぐ取り組みをしています。
アカウントは施設単位で管理し、利用ログは管理者が監査できます。個人アカウント任せの運用にはしません。
チャット・音声でAIに相談できる
即時の支援と心理的フォロー入居者情報や施設ルールを検索し提示
ケアの標準化と知識差の解消介護の心得や一般知識を生成AIが回答
教育・判断のサポート病歴・性格・対応履歴の蓄積と検索
個別ケアの実現独自ルールの可視化・ナビゲート
新人・外国人スタッフ支援過去記録の要点を音声で確認可能
多忙な現場での情報把握支援ユーザーの履歴をAIが継続学習
回答精度とUXの向上会話・チャットによるケアプラン案の作成支援
ケアマネージャーの稼働工数を最小化テナント（1事業所）ごとのご利用料金です。施設数に応じた料金体系をご用意しています。
ご利用3週目に、トライアルから本利用への継続可否をご判断いただきます。トライアル導入時に限りリモート会議等でフォローいたします。
※本導入後にトライアルアンケートと事例掲載へご協力いただくことで、トライアルをご利用いただけます。
令和7年度 介護テクノロジー導入支援事業助成金の対応サービスです。
※上記以外に導入支援に対しての補助金（申請資料作成サポートもお手伝いします）もございます。1施設あたり上限45万円／施設。 詳しくは施設が所属する都道府県の窓口にお問い合わせください。都道府県ごとに条件等が多少異なります。
2026.01 ｜ TUFテレビユー福島
介護現場でのAI活用事例としてMentCareが取り上げられました。AIが情報検索や記録作成をサポートし、 現場の教育と業務効率化にどう役立つのかが紹介されています。
現状の介護・看護データや資料の確認とヒアリングから開始します。導入まで2〜3週間ほどお時間をいただき、両社で進めてまいります。
現状の介護・看護データや資料の確認とヒアリングから開始します。日程調整を含めて1週間ほどです。
導入目的の確認、データ投入とシステムセットアップを行います。
利用マニュアルを配布し、利用説明会を実施したうえで導入利用を開始します。
利用1ヶ月後に導入の振り返り、利活用状況の確認などをサポートします。
本導入支援助成金および申請資料作成の代行については、当社提携のコンサルティング会社にてご支援させていただきます。 令和7年度 介護テクノロジー導入支援事業助成金に対応しています。
1ヶ月・1企業様1施設限定の無料トライアルを実施しています。資料のご請求、助成金のご相談、 既存の介護記録ソフトとの連携可否だけのご確認でも構いません。
開発運営元：エッジアウト株式会社
〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-1-23 神田東山ビル7F
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