生成AI × 拡張検索技術（RAG）で現場の負担を軽減。
経験や人手に依存せず「安定したケア提供」を実現します。
MentCare は、現場で働く「あなた」のためのシステムです。業務に関することの相談、入社まもない時期の会社ルールの確認、判断に迷った時のアドバイス、介護記録の音声やチャットでの確認、ケアプランの作成サポート、ご家族向けのレポート作成まで。チャットまたは音声での対話形式で、MentCare があなたに寄り添い解決をサポートします。
実際の介護事業者様とともに開発しました。介護の心得や法的ガイドラインは最新のLLMが提供し、そこに施設独自の知識——入居者様の個別情報、業務手順書、就業規則・運営ルール、入社オリエンテーション資料——を蓄積することで、あなたの施設だけの、世界で一つのAIメンターが完成します。
介護・看護の現場が直面する、避けて通れない課題があります。
経験や人手に依存しない、「安定したケア提供」の実現へ。
人手・経験に依存した
不安定なワークフロー
安定したケア提供と
標準化されたワークフロー
介護・看護職員の知識不足をリアルタイムでサポートします。
入居者ごとの情報や注意点を、記録を遡らずその場で確認できます。
就業ルール・施設ルールを対話形式でナビゲートします。
対話型AIによる心理的な支援と、継続的な教育を提供します。
現場のちょっとした「困った」から、ケアプランの作成支援、施設運営に関する質問まで対応します。
特定の入所者様の情報をまとめて出力します。その情報をもとに、見解やアドバイスをもらうことも可能です。以前の半分程度の時間で概要把握ができるようになります。
蓄積されたデータから、ケアプラン第1表・第2表の叩き台を作成。さらに細かく分析したり、対話しながら内容を詰めていくことができます。
「戸締りの仕方を忘れたけどどうすればいい？」「有給休暇は何日もらえる？」といった質問にも回答。スタッフの自己解決を促し、管理者の問い合わせ対応業務を削減します。
新しいスタッフの入社初日に施設ルールを確認。入社初日の説明の一部をAIにお任せできます。
入居者ごとの情報や注意点をその場で確認し、対応履歴のサマリーを把握。担当者が変わっても均一なサービス提供を実現します。
あらかじめ介護・看護方針を読み込ませることで、夜勤で質問相手がいない時でも対応方針を確認できます。
最高のメンターは、あなたの知識で成長する。一般知識と施設独自の知識、2つを組み合わせています。
OpenAI社のLLMを頭脳として利用し、施設や入所者様の独自情報は暗号化してデータベースに保存します。ローカルデータとして保持し、LLMには学習させません。すでにご利用の介護記録アプリケーションの情報も取り込み可能です（アプリにより自動取込に対応しているものと、手動アップロードが必要なものがございます）。
| 機能名 | 概要 | 目的 |
|---|---|---|
| 対話型メンターパートナー | チャット・音声でAIに相談できる | 即時の支援と心理的フォロー |
| RAG検索機能 | 入居者情報や施設ルールを検索して提示 | ケアの標準化と知識差の解消 |
| LLMによる知識提供 | 介護の心得や一般知識を生成AIが回答 | 教育・判断のサポート |
| 入所者データ管理 | 病歴・性格・対応履歴の蓄積と検索 | 個別ケアの実現 |
| 施設ルール・就業規則ナビ | 独自ルールの可視化・ナビゲート | 新人・外国人スタッフの支援 |
| 利用記録の要約・音声読み上げ | 過去記録の要点を音声で確認可能 | 多忙な現場での情報把握支援 |
| 相談履歴の学習 | ユーザーの履歴をAIが継続学習 | 回答精度とUXの向上 |
今後の追加機能：AIシフト作成（リリース済）／記録機能（リリース予定）。ご要望に応じて機能追加のご相談も承ります。
メディア掲載：2026年1月 TUFテレビユー福島にて放送されました。
入居者様の個人情報を扱うサービスのため、データの保管と通信の設計を明示しています。
独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）による、SECURITY ACTION 一つ星の認定を受けています。
世界的なサーバインフラである Amazon Web Services を利用しています。さらに AWS WAF（アプリケーションファイアウォール）により不正アクセスを防ぐ取り組みをしています。
すべてのデータはローカルデータベースに保存し、APIを利用することでLLMへの学習許可をしないようにしております。
個人情報に関わるデータは暗号化処理をして、セキュアに保護しております。
汎用の生成AIサービスでも相談はできます。違いは、施設の情報をどこに置き、誰が管理するかです。
| 比較項目 | 一般的なAIチャット | MentCare |
|---|---|---|
| 利用目的 | 汎用AI | 介護業務専用AI |
| 入力データの管理 | OpenAI管理 | 顧客専用環境 |
| AIの再学習 | 学習利用される可能性あり | 再学習利用しない設計 |
| 利用者情報の保管 | OpenAI環境 | 顧客専用DB |
| アクセス権限 | 個人アカウント単位 | 施設単位管理 |
| ログ管理 | 利用者任せ | 管理者による監査が可能 |
| 施設ルールの反映 | 不可 | 可能 |
| ケアプランの参照 | 不可 | 可能 |
| 利用者台帳との連携 | 不可 | 可能 |
| 個人情報の管理 | 施設管理外 | 施設管理下 |
介護記録アプリケーションとの関係では、MentCare は記録・請求を行う基幹業務システムを置き換えるものではありません。判断支援・標準化・心理的支援を担う「AIメンターパートナー」として、既存の記録アプリと併用いただく位置づけです。
現状の介護・看護データや資料の確認とヒアリングから開始します。日程調整を含めて1週間ほどです。利用開始はお申し込みから1ヶ月程度となります。
現状の介護・看護データや資料の確認とヒアリングを行います。日程調整を含めて1週間ほどです。
導入目的の確認、データ投入とシステムセットアップを実施します。
利用マニュアルの配布と利用説明会を実施し、利用を開始します。
導入1ヶ月後に振り返りを行い、利活用状況を確認・改善します。
本導入支援、助成金の申請資料作成代行については、当社の提携コンサルティング会社にてご支援させていただきます。
テナント（1事業所）につきの費用です。施設数に応じて月額単価が下がります。
| 項目 | 内容 | 単位 | 単価（税別） |
|---|---|---|---|
| システム導入初期設定費 | システム初期費用として、設定導入に関わる費用です。1施設ごとに導入設定の費用がかかります。 | 一式 | 200,000円 |
| ソフト利用ライセンス | クラウドインフラの費用、障害時などの調査復旧対応が含まれます。テキストおよび音声入出力のAPI利用費用も込みです。1施設あたり最大25名まで利用可能。 | 月額 1施設 | 40,000円 |
| 2〜4施設 月額 | 35,000円 | ||
| 5〜9施設 月額 | 30,000円 | ||
| 10施設以上 月額 | 25,000円 |
※ 利用開始はお申し込みから1ヶ月程度となります。
※ お申し込み時の最低利用期間は6ヶ月単位となります。
※ 導入支援は提携コンサルティング会社より別途お見積りとなります。金額の目安は、導入先施設様の介護データの蓄積状況によります。
※ 20施設以上のケースは、別途エンタープライズプランをご用意しております。お問い合わせください。
月額のソフト利用ライセンス費用（1施設 40,000円）が無料になります。まずは現場で使ってからご判断ください。
MentCare は令和7年度 介護テクノロジー導入支援事業助成金の採択サービスです。助成金の利用実績がございます。
働きやすい職場環境づくり・離職防止の対策として、介護支援ロボットやICTの導入を補助することで、介護職員の労働負担軽減と作業効率化を図るものです。
重点分野のうち「介護業務支援」に該当する機器と、連動することで効果が高まると判断される機器の組合せによる導入に要する経費を補助します。基準額は1事業所につき上限900万円、補助率は3/4以内です（想定される経費：介護ソフト＋「見守り・コミュニケーション」に該当する機器 等）。
上記以外に、導入支援に対しての補助金（1施設あたり上限45万円／施設）もございます。申請資料の作成サポートもお手伝いします。
はい。すでにご利用の介護記録アプリケーションの情報を読み込むことができます。アプリにより自動取込に対応しているものと、手動でのアップロードが必要なものがございます。MentCare は記録・請求を行う基幹システムを置き換えるものではなく、そこに蓄積された情報を取り出しやすくする位置づけです。
学習されません。すべてのデータはローカルのデータベースに暗号化して保存し、LLMにはAPI経由で接続したうえで学習許可をしない設定としています。個人情報に関わるデータは暗号化処理をしてセキュアに保護しています。
チャットに加えて音声入出力に対応しているため、キーボード操作に不慣れな方でも使えます。Web・スマートフォン・タブレットで利用でき、導入時には利用マニュアルの配布と利用説明会を実施します。
1施設あたり最大25名までご利用いただけます。複数施設でご利用の場合は施設数に応じて月額単価が下がり、20施設以上のケースには別途エンタープライズプランをご用意しております。
MentCare は令和7年度 介護テクノロジー導入支援事業助成金の採択サービスで、助成金をご利用いただいた実績がございます。ただし助成金の名称、対象要件、補助率、申請時期などの詳細は都道府県ごとに異なりますので、ご利用の可否については各都道府県のWebサイト・窓口をご確認ください。申請資料の作成については提携コンサルティング会社がサポートいたします。
ヒアリングは日程調整を含めて1週間ほど、ご利用開始はお申し込みから1ヶ月程度が目安です。お申し込み時の最低利用期間は6ヶ月単位となります。
上記以外のご質問も、無料相談の場でお気軽にお聞きください。法人向けサービスのため、法人格の確認ができない場合は対応をお断りさせていただく場合がございます。
オンライン30分。現状を伺い、AI活用の進め方をご提案します。検討段階のご相談も歓迎です。